Kết nối bệnh nhân và công chúng trong việc cải thiện chất lượng chăm sóc bệnh nhân nhiễm viêm gan C tại Bệnh viện Bệnh Nhiệt Đới

Dự án mong muốn cung cấp kiến thức và giảm bớt lo lắng của bệnh nhân về việc phòng ngừa bệnh viêm gan C. Nhiều bệnh nhân đã hỏi về viêm gan C và các tiêu chí tham gia dự án thử nghiệm thuốc tại OUCRU.

Ở Việt Nam, ước tính có 1,07 triệu người bị nhiễm virus viêm gan C (VGC), hầu hết vẫn chưa được chẩn đoán. Đối với những bệnh nhân đã đi khám, không nhiều người có thể tiếp cận được liệu trình kháng virus trực tiếp tác dụng cao do chi phí cao. Bệnh viện Bệnh nhiệt đới (BVBNĐ) đang quản lý hơn 15.000 bệnh nhân mắc VGC, trong đó nhiều người không có khả năng chi trả chi phí điều trị.

Dự án này tập trung nâng cao kiến thức của cộng đồng về VGC, tăng cường xét nghiệm và cải thiện quy trình tuyển dụng cho các cuộc thử nghiệm lâm sàng. Với truyền thông đa phương tiện, chúng tôi mong muốn có thể tiếp cận đến các bệnh nhân tới khám tại BVBNĐ bằng video giáo dục, chương trình phát thanh radio, và tranh tường.

Hoạt động của dự án

(1) Hai đoạn phim truyền thông ngắn về VGC. BVBNĐ đã hỗ trợ phát các video này trên bốn màn hình lớn ở các khu vực công cộng và phòng chờ trong bệnh viện (Thời gian: 2019 – 2022).

(2) Tranh tường về VGC bên ngoài phòng khám ngoại trú của bệnh viện. Phòng khám ngoại trú là nơi tập trung nhiều bệnh nhân trong suốt quá trình điều trị. Mỗi ngày, ước tính có khoảng 2.000 bệnh nhân và người thân thấy tranh tường này.

Kết quả dự án và khảo sát nhanh

Thông qua dự án này, các bệnh nhân của BVBNĐ đã hiểu hơn về VGC và ít lo lắng hơn trong việc phòng ngừa VGC. Tác động quan trọng nhất đến nghiên cứu là số lượng bệnh nhân đến phòng nghiên cứu để hỏi thêm thông tin về VGC cũng như tiêu chí tham gia vào các cuộc thử nghiệm VGC của OUCRU đã tăng lên đáng kể.

Chúng tôi cũng đã thực hiện một cuộc khảo sát nhanh với 30 bệnh nhân gồm các câu hỏi sau:

(1) Họ cảm thấy như thế nào về dự án này? (2) Họ muốn biết thêm thông tin nào?; và (3) Chúng tôi nên cải thiện điều gì cho các nghiên cứu trong tương lai?

Kết quả cho thấy 90% bệnh nhân khẳng định thông tin chúng tôi cung cấp dễ hiểu và 85% bệnh nhân nói: “Họ sẽ giới thiệu các dự án thử nghiệm thuốc của chúng tôi cho bạn bè của họ cần điều trị VGC”. Hầu hết mong muốn các dự án thử nghiệm thuốc được mở rộng để nhiều người có cơ hội được điều trị miễn phí.